Informace o nákupu

Objednávka a platba

Objednávky se zadávají prostřednictvím platebních odkazů na stránce Shop a zpracovává je platební služba třetí strany (綠界 ECPay nebo 藍新 NewebPay); tento web nesbírá ani neukládá žádné údaje o platebních kartách. U produktů, pro které zatím není k dispozici platební odkaz, nebo v případě zakázkových požadavků mě prosím kontaktujte přímo.

Všechny ceny jsou uvedeny v nových tchajwanských dolarech (NT$) a pokud není uvedeno jinak, zahrnují dopravu v rámci hlavního ostrova Tchaj-wanu; u objednávek na okolní ostrovy Tchaj-wanu nebo do zahraničí mě prosím před nákupem kontaktujte e-mailem.

Doprava a dodání

• Fyzické produkty (umělecké tisky giclée apod.) se odesílají do 7 pracovních dnů po potvrzení platby; u zakázkové výroby je doba delší – platí termín uvedený na stránce produktu.
• Digitální produkty se doručují e-mailem formou odkazu ke stažení do 3 pracovních dnů po potvrzení platby.

Vrácení a výměna zboží

Podle článku 19 tchajwanského „Zákona o ochraně spotřebitele“ (消費者保護法) může spotřebitel v distančním obchodě odstoupit od smlouvy do 7 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Tato sedmidenní lhůta je lhůtou na rozmyšlenou, nikoli zkušební dobou; vracené zboží musí zůstat v naprosto novém a kompletním stavu.

Podle „Předpisů o přiměřených výjimkách z práva na odstoupení od smlouvy při distančním prodeji“ (通訊交易解除權合理例外情事適用準則) se sedmidenní lhůta na rozmyšlenou nevztahuje na následující produkty:

• Digitální produkty: u nichž byl odkaz ke stažení poskytnut s vaším předchozím souhlasem; doručení se považuje za dokončené okamžikem poskytnutí odkazu;
• Zakázkové produkty: zhotovené podle vámi požadovaných specifikací (například tisky v zakázkovém formátu).

Pokud chcete zboží vrátit, prosím napište mi a přiložte informace o objednávce. Vrácení peněz probíhá stejným platebním kanálem, jakým byla provedena platba; doba připsání závisí na zpracování poskytovatelem platebních služeb a bankou vydávající kartu.

Pokud zboží dorazí poškozené nebo vadné, prosím vyfotografujte poškození jako důkaz a do 7 dnů mě kontaktujte; náklady na dopravu při výměně hradím já.

Autorská práva a licence

Autorská práva ke všem snímkům náleží 蔡明翰 (Evan Tsai). Zakoupením tisku nebo digitálního souboru nezískáváte autorská práva. Digitální soubory jsou licencovány pouze pro osobní, nekomerční použití; bez písemného souhlasu je nelze dále prodávat, šířit ani používat komerčně. V případě zájmu o komerční licenci mě prosím kontaktujte.