ข้อมูลถ่ายภาพ 300 GB หายไปในคืนเดียว: บทเรียนจากการลบ SSD ผิดพลาดกับการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

เหตุการณ์ลบพาร์ติชัน SSD ผิดพลาดครั้งนี้ ทำให้ข้อมูลหายไปรวมกว่า 600 GB ในจำนวนนี้กว่า 300 GB กู้คืนกลับมาได้สำเร็จด้วยแบ็กอัปจากครึ่งปีก่อน ส่วนอีกกว่า 300 GB ที่เหลือเป็นข้อมูลถ่ายภาพ ซึ่งมีสำเนาเดียวอยู่ใน SSD ของโน้ตบุ๊ก และสำเนานั้นก็ถูกลบไปแล้วเช่นกัน

ข้อมูลใน SSD เมื่อลบแล้วแทบกู้คืนไม่ได้

ก่อนหน้านี้ไม่เคยกู้คืนข้อมูลจาก SSD มาก่อน ครั้งนี้เพื่อกู้ข้อมูลจึงเสียเงินลองซอฟต์แวร์หลายตัว ทดสอบบน SSD สองตัวที่ต่างกัน ผลคือ ไฟล์มองเห็นได้จริง แต่เนื้อหาที่กู้กลับมา 95% เป็นไฟล์เสีย

ข้อสรุปจึงโหดร้าย ตราบใดที่ไฟล์อยู่ใน SSD เมื่อเกิดความเสียหาย ลบพาร์ติชันผิดพลาด หรือล้างออกจาก Recycle Bin โดยพื้นฐานแล้วควรถือว่า “หายไปตลอดกาล กู้คืนไม่ได้” เรื่องนี้ต่างจากฮาร์ดดิสก์เชิงกลแบบดั้งเดิมพอสมควร โดยเกี่ยวข้องหลักกับกลไก TRIM ของ SSD เว็บไซต์ EaseUS มีบทความที่อธิบายเรื่อง “ทำไมไฟล์ SSD กู้คืนไม่ได้” โดยเฉพาะ ผู้สนใจสามารถไปอ่านเพิ่มเติมได้ด้วยตัวเอง

การป้องกันข้อมูลสูญหาย ทางออกเดียวคือ “สำรองข้อมูลอัตโนมัติ”

เหตุการณ์นี้ทำให้ยืนยันแนวคิดหนึ่งอีกครั้ง คือ ไม่ว่าข้อมูลจะเก็บไว้ที่ไหน ก็มีวันที่จะเสียหายเสมอ

อาร์เรย์ดิสก์ก็เสียหายได้เช่นกัน หากใช้ฮาร์ดดิสก์สี่ตัวเป็นฐาน RAID 5 ยอมให้เสียได้เพียงตัวเดียว ส่วน RAID 6 ยอมให้เสียได้สองตัว หากเกินกว่านั้นก็ไม่มีทางแก้ไข ดังนั้นวิธีเดียวที่จะป้องกันข้อมูลได้จริง คือ “สำรองข้อมูลอัตโนมัติ” ค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดดิสก์เมื่อมองผิวเผินอาจดูไม่น้อย แต่เมื่อเทียบกับเงินและเวลาที่ต้องเสียไปกับการกู้คืนข้อมูลภายหลัง กลับน้อยกว่ามาก

ต้องยอมรับอย่างเขินอาย ว่าตอนนี้ดูแลฮาร์ดดิสก์อยู่กว่าสี่สิบตัว ได้แก่ ราวสามสิบกว่าตัวในคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง หกตัวบน NAS และอีกสี่ตัวบน NVR โดยประมาณครึ่งหนึ่งของความจุใช้สำรองข้อมูลอัตโนมัติ แต่เห็นได้ชัดว่าไม่ว่าแบ็กอัปจะรอบคอบแค่ไหน ก็ยังสู้ความผิดพลาดจากการใช้งานของมนุษย์ไม่ได้ และอุบัติเหตุครั้งนี้ก็เกิดขึ้นพอดีบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวที่ไม่ได้ตั้งค่าสำรองข้อมูลอัตโนมัติไว้

ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติสองข้อ

• อย่าพึ่งพาฟังก์ชัน Disk Management ที่มากับ Windows มากเกินไป (คือเครื่องมือเดียวกับในภาพ) แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ในการจัดการดิสก์แทน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหายทันทีจากการใช้งานผิดพลาดได้
• ให้ถือว่า “สำรองข้อมูลอัตโนมัติ” เป็นมาตรฐานพื้นฐาน ไม่ใช่ตัวเลือกที่มีก็ได้ไม่มีก็ได้ โดยเฉพาะข้อมูลถ่ายภาพที่ทำซ้ำไม่ได้ ต้องมีสำเนาสำรองอัตโนมัติชุดที่สอง หรือแม้แต่ชุดที่สามด้วย

ข้อมูลถ่ายภาพนั้นได้มาจากค่ำคืนแล้วค่ำคืนเล่า ฝ่าลมหนาวจนได้มา หายไปก็คือหายไป บทเรียนนี้ หวังว่าทุกคนจะไม่ต้องประสบด้วยตัวเองสักครั้งถึงจะจดจำได้